1. 我们先找一块，擦眼睛片的擦布进行清除你苹果手机屏幕。

2. 有的女性朋友喜欢涂抹护手霜后立即使用触摸屏这样也可能导致屏幕失败或双手弄湿时.

3. 如果你买的是很垃圾的塑料保护膜或薄膜，请将其揭掉。

4. 如果是没有反应的施予，我们可按ipod touch顶部的“睡眠/唤醒”按钮几秒钟,直到程序退出。

5. 如果操作无效，请关闭设备，然后重新打开。按住设备顶部的“睡眠/唤醒”按钮几秒钟，直到出现一个红色的滑块，然后滑动此滑块。然后按住“睡眠/唤醒”按钮，直到出现apple标志。

6. 如果上面都没反应我们可以重启手机试一下，最后确定是硬件坏了，我们可以送去维修。

iPhone 5s屏幕失灵

1、锁屏状态下长按home键启用语音控制，然后《 播放音乐 》，播放歌曲触摸功能恢复。

2、等待手机没电自动关机，再充电开机便可恢复触屏操作。

3、iPhone 5s连接iTunes，升级最新版本iOS系统后触屏功能将恢复。

重新启动设备

按住“开/关”按钮，直到出现“移动滑块来关机”。移动滑块来关闭设备。设备关闭后，按开/关按钮将其重新打开。

如果您无法重新启动设备，请同时按住睡眠/唤醒按钮和主屏幕按钮至少十秒钟，直到出现Apple标志，来重置设备。

用微湿、不起绒的软布清洁屏幕。

请勿在戴手套时、双手弄湿时或涂抹护手霜后立即使用设备。

如果您有保护壳，或您在显示屏上使用塑料保护膜或薄膜，请尝试揭掉它们并在没有它们的情况下测试设备。

要确定与多触点显示屏的部分有关的问题，请按照以下步骤操作：

打开“地图”应用软件并连按每个角落，然后再按中间，以验证其是否放大到每个部分。

如果其他应用软件中的某个区域受到影响，请记下此位置并在“地图”应用软件中尝试验证此位置的触摸功能

第一种情况：软件导致的屏幕暂时没有反应

1、有时候大家在打开一个应用软件时，可能会出现用着用着就发现屏幕不听使唤了，怎么触动都没有反应。此时可以先尝试连续按下二次“主屏Home”键，看是否可以打开后台多任务管理界面。

2、如果可以打开后台多任务管理界面的话，此时把当前卡住的应用程序从后台退出，即把应用软件向上滑动并抛出即可关闭。

3、如果连续按下二次主屏Home键，没有反应的话，此时还可以尝试按下电源键，看看是否可以锁定屏幕。如果按下电源键以后，屏幕正常锁定黑屏的话，我们再次按上“主屏Home键或电源键”重新点亮屏幕，就可以解决之前的屏幕没有反应的情况。

第二种情况：系统问题

1、如果是遇到系统卡住了，那此时就需要更为强劲一些的办法来处理了。此时可以通过同时按下“主屏Home+电源”键，并且按住不动，看看机器是否会有反应。

2、在正常情况下，当同时按下“主屏Home+电源”键不动的话，是一个强制手机重启的动作，可以解决系统遇到的死机问题。如果这招有用的话，会看到屏幕黑屏并且随后会自动重启，在屏幕上出现一个白色的苹果。

3、如果同时按下“主屏Home+电源”键不管用的话，我们还可以把iPhone接通电源线，再同时按下，看看是否会有反应。对于一般系统的问题，这样的操作方法是完全可以解决的，除非你的Home或电源键其中有一个不灵验。

第三种情况：硬件故障

1、之前介绍的都是关于如何解决在软件层面卡死的问题，除了软件因素外，有可能还会是硬件导致的故障。如果是硬件的故障，不管我们怎么重启手机，可能点击屏幕都不会有任何反应。

2、正常性的功能故障：iPhone 手机本身未进液体或被摔，由于手机部件自身功能导致的问题。对于这类情况，可以将iPhone送往苹果售后检测，享受正常的保修。

3、其它情况：有的朋友的 iPhone 屏幕没有反应，可能是因为进液或是被摔了导致的，对于这一类的话，当然最好也是送往苹果售后检测，让售后给出一个合理的解决方案。