键盘按键失灵，可能不是键盘本身的问题，我们先别急着更换它。试试下面的方法，不需要消费，自己尝试修好。
方法一：卸载设备，重新启动
1、打开注册表regedit。
PS：考虑到键盘失灵无法输入字母，我们直接用鼠标复制regedit，在功能栏处粘贴打开注册表编辑器。
2、定位到HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{
4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}。依然是直接复制粘贴定位到该路径。
3、删除UpperFilters项。卸载设备，重新启动。然后设备管理器里变成：代码 10：该设备无法启动。
4、再次定位到
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
添加字符串UpperFilters项，数值数据为kbdclass。卸载设备，重新启动电脑，检查键盘能不能用。
方法二：逐步排查法
第一步
键盘全部按键失灵了，应首先考虑键盘接线插口是否松动，导致输出的问题。
开始重新拔插键盘线，如果插好后键盘依然无法使用，就试着把键盘线拔出插到另外一台电脑上，依旧不能用的话就要买个新的键盘了，如果能用就说明之前电脑的插口出毛病了，要去修理。
当然，如果键盘只有数字键小键盘使用不了，我们看看键盘上第一个灯亮不亮，如果不亮，按一下Nmlock键，就恢复正常了。
第二步
如果不存在上述问题，就查看一下是不是键盘驱动问题，没有驱动程序导致了键盘失灵。
1、打开“控制面板”，查看方式选择“大图标”，进入“键盘”里面的“键盘属性界面”，在“硬件”下查看设备状态。小编这里显示键盘运转正常，说明没有问题。
设备状态不正常一般“键盘”中会出现黄色的问号，就需要安装键盘驱动了。
第三步
还有一种可能是电脑中了木马病毒，尝试用杀毒软件全盘查杀一次，再试着重启电脑测试键盘按键能否使用。
第四步
还有一种情况是，电脑开机之后，键盘灯不亮，同时显示屏也没有信号。
出现这样的现象，可能是显卡出问题或者内存条松动，把内存条拔下来擦干净再重新插上，不行的话就要拿去电脑维修店检查一下主板。