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ota是什么意思怎么开通(OTA运营技巧)

 人阅读 | 作者奔跑的小羊 | 时间:2023-05-20 10:56

酒店哥作为一家OTA代运营公司,经常会有很多朋友来问酒店哥·小九妹,如何才能运营好酒店OTA?酒店OTA运营有哪些技巧?能不能跟大家讲讲酒店OTA运营的攻略?

为了回答大家的问题,酒店哥·小九妹决定用一个专栏,系统的跟大家讲讲酒店OTA运营的技巧和攻略。

今天我们就来简单的说一下,酒店OTA运营技巧的第一篇——OTA运营是什么?

之前酒店哥·小九妹已经为大家解释过:什么是OTA运营?可是依旧还是有朋友在问小九妹这个问题。我们就再来看看:OTA运营是什么?

OTA,全称为Online Travel Agency,即在线旅游。通俗来讲,我们可以把OTA理解为在线旅行社,即把传统的旅行社销售模式搬到网络平台上。可以把OTA类比为消费购物的电商平台。我们用电商来类比酒店行业的OTA,可以这样来理解:

电商卖家——酒店业主

电商卖家——酒店住客

电商平台——OTA平台

说OTA可能很多人都不知道,但是说电商(即各种网络购物平台)大家就比较直观了吧。OTA的作用和电商平台是一样的,首先他们都是互联网科技的产物,是旅游业和消费业顺应时代发展的结果。

在咱们的酒店行业,以前外地的客人挑选酒店,要么通过旅行社,要么直接到地消费。OTA的存在就跟电商平台一样,把客人需要的产品放在一个网络平台上,客人可以跨地域、跨时间、跨平台直接进行挑选自己心仪的酒店入住。不仅如此,OTA还拉近了客户与酒店之间的距离,客人可以跨越第三方或者第三方机构直接跟商家对接和沟通。站在用户的角度,OTA的存在实际上是方便了用户的消费行为;站在商家、供应商的角度,OTA的存在实际上是扩大了酒店销售的渠道,以前我们就依靠线下的位置获取客源,现在我们可以依靠线上的位置获取全国、甚至全世界的客人。有了OTA的存在,我们的销售渠道拓宽了,酒店的生意也借助互联网打开了。

最后,酒店哥·小九妹用三句话来帮大家总结“什么是OTA运营”:

1、从商业模式上来说,OTA运营是一种新的商业模式,由原来的“商家——用户”模式到如今的“商家——OTA平台——用户”模式。

2、从用户行为上来说,OTA是互联网时代出现的多选择的生活方式。为了更好满足用户需求,在线旅游服务商们为用户提供了相当多的新式应用。这些应用主要以多元化、多点式的App客户端为主,应用中包含了航班、酒店、旅游产品、攻略、图片分享等各个环节和产品,在产品的使用上进行了大量优化,提升用户体验。

3、单从平台来说,OTA就是我们常见的一些平台,比如携程、去哪儿、同程艺龙、美团酒店、飞猪等等旅游产品订购平台。这些平台就像是网络中介商,客人通过OTA预订房间,酒店给OTA佣金。


三句话了解酒店哥

1、OTA代运营标杆服务商,搞定酒店线上生意

2、深耕酒店营销运营行业7年,服务超过100家门店,培训超过5000酒店人,拥有大量优秀案例

3、酒店哥服务项目线上业绩至少翻倍,更有线上业绩十倍增长项目


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