酒店哥作为一家OTA代运营公司，经常会有很多朋友来问酒店哥·小九妹，如何才能运营好酒店OTA？酒店OTA运营有哪些技巧？能不能跟大家讲讲酒店OTA运营的攻略？

为了回答大家的问题，酒店哥·小九妹决定用一个专栏，系统的跟大家讲讲酒店OTA运营的技巧和攻略。

今天我们就来简单的说一下，酒店OTA运营技巧的第一篇——OTA运营是什么？

之前酒店哥·小九妹已经为大家解释过：什么是OTA运营？可是依旧还是有朋友在问小九妹这个问题。我们就再来看看：OTA运营是什么？

OTA，全称为Online Travel Agency，即在线旅游。通俗来讲，我们可以把OTA理解为在线旅行社，即把传统的旅行社销售模式搬到网络平台上。可以把OTA类比为消费购物的电商平台。我们用电商来类比酒店行业的OTA，可以这样来理解：

电商卖家——酒店业主

电商卖家——酒店住客

电商平台——OTA平台

说OTA可能很多人都不知道，但是说电商（即各种网络购物平台）大家就比较直观了吧。OTA的作用和电商平台是一样的，首先他们都是互联网科技的产物，是旅游业和消费业顺应时代发展的结果。

在咱们的酒店行业，以前外地的客人挑选酒店，要么通过旅行社，要么直接到地消费。OTA的存在就跟电商平台一样，把客人需要的产品放在一个网络平台上，客人可以跨地域、跨时间、跨平台直接进行挑选自己心仪的酒店入住。不仅如此，OTA还拉近了客户与酒店之间的距离，客人可以跨越第三方或者第三方机构直接跟商家对接和沟通。站在用户的角度，OTA的存在实际上是方便了用户的消费行为；站在商家、供应商的角度，OTA的存在实际上是扩大了酒店销售的渠道，以前我们就依靠线下的位置获取客源，现在我们可以依靠线上的位置获取全国、甚至全世界的客人。有了OTA的存在，我们的销售渠道拓宽了，酒店的生意也借助互联网打开了。

最后，酒店哥·小九妹用三句话来帮大家总结“什么是OTA运营”：

1、从商业模式上来说，OTA运营是一种新的商业模式，由原来的“商家——用户”模式到如今的“商家——OTA平台——用户”模式。

2、从用户行为上来说，OTA是互联网时代出现的多选择的生活方式。为了更好满足用户需求，在线旅游服务商们为用户提供了相当多的新式应用。这些应用主要以多元化、多点式的App客户端为主，应用中包含了航班、酒店、旅游产品、攻略、图片分享等各个环节和产品，在产品的使用上进行了大量优化，提升用户体验。

3、单从平台来说，OTA就是我们常见的一些平台，比如携程、去哪儿、同程艺龙、美团酒店、飞猪等等旅游产品订购平台。这些平台就像是网络中介商，客人通过OTA预订房间，酒店给OTA佣金。

三句话了解酒店哥

1、OTA代运营标杆服务商，搞定酒店线上生意

2、深耕酒店营销运营行业7年，服务超过100家门店，培训超过5000酒店人，拥有大量优秀案例

3、酒店哥服务项目线上业绩至少翻倍，更有线上业绩十倍增长项目