疫情期间，很多人问我:如果我们家里或单位里无线网，不能上网出现一些小问题、小卡顿怎么办呢？下面分享一则自助排障攻略：

无线网卡顿慢或出问题时

1.检查手机是否欠费，如是欠费交完费之后，把光猫、路由器断电重新启动下就好了。

 

2.检查路由器，确认路由器指示灯为绿灯是正常，若路由器出现红灯时，可关闭后等待几分钟进行重启。

3.万能方法：把所有线的两端都插紧，所有设备都断电几秒钟，再接通电源，基本上遇到的故障都能好。

4.检查光猫，如果光猫闪红灯，请插紧进户光纤头。如果红灯还不熄灭，最后就拨打10086人工客服故障报修就行了。

(这个图片来自网络，如有侵权，必删)

如果其他人的手机能够流畅上网，唯独自己的手机上网慢，大概率就是自身终端设备的问题。解决方法：重启您的手机就行了！

如果以上方法都没办法解决问题，就拨打10086人工客服就行了，会有专业师傅上门查看维修的。

大家好！我是移动公司的员工，希望能够帮到大家，喜欢的可以关注我！