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surface死机了如何重启(强制关闭并重启 Surfaces设备步骤)

 人阅读 | 作者奔跑的小羊 | 时间:2023-05-04 13:58

适用于: Surface DevicesSurface

如果你的 Surface 停止响应或挂起,请使用以下方法强制关闭,然后重启。

但请注意,应使用正常方式关闭 Surface:转到“开始”菜单 >“电源” >“关闭”,或长按电源按钮,直到出现“滑动以关闭电脑”屏幕(大约 4 秒),然后向下滑动。

 

  • Surface Studio(第一代)、Surface Studio 2、Surface Laptop(第一代)、Surface Laptop 2、Surface Pro(第五代)、配备 LTE Advanced 的 Surface Pro(第五代)、Surface Pro 6、Surface Book 2、Surface Go 以及配备 LTE Advanced 的 Surface Go
  • Surface Book、Surface Pro 4、Surface Pro 3、Surface Pro 2 和 Surface Pro
  • Surface 3、Surface 2 和 Surface RT

Surface Studio(第一代)、Surface Studio 2、Surface Laptop(第一代)、Surface Laptop 2、Surface Pro(第五代)、Surface Pro 6、Surface Book 2、Surface Go 以及配备 LTE Advanced 的 Surface Go

  1. 长按电源按钮直到屏幕关闭(约 10 秒钟),然后松开电源按钮。
  2. 按下并松开电源按钮将 Surface 重新开机。你应该看到 Microsoft 徽标。

如果这不起作用,下面介绍了如何确保 Surface 完全关闭:

长按电源按钮直到 Surface 重启并出现 Windows 徽标屏幕(这需要大约 20 秒),然后松开电源按钮。

Surface Book、Surface Pro 4、Surface Pro 3、Surface Pro 2 和 Surface Pro

  1. 长按电源按钮达 10 秒钟,直到屏幕关闭,然后松开电源按钮。
  2. 注意
  3. 在某些 Surface 型号上,按电源按钮时,屏幕可能会立即关闭。如果发生这种情况,继续按住 10 秒钟,然后松开按钮。
  4. 按下并松开电源按钮将 Surface 重新开机。您应该看到 Surface 徽标。

如果这不起作用,使用此双按钮关机流程可确保 Surface 完全关闭:

  1. 长按 Surface 上的电源按钮 30 秒钟,然后松开按钮。
  2. 同时按住调高音量按钮和电源按钮至少 15 秒钟,然后松开它们。
  3. 屏幕可能会闪烁 Surface 徽标,但仍继续按住这两个按钮并坚持至少 15 秒钟。
  4. 松开按钮后,等待 10 秒钟。
  5. 按下并松开电源按钮将 Surface 重新开机。您应该看到 Surface 徽标。

Surface 3、Surface 2 和 Surface RT

  1. 长按电源按钮达 10 秒钟,直到屏幕关闭,然后松开电源按钮。
  2. 注意
  3. 在某些 Surface 型号上,按电源按钮时,屏幕可能会立即关闭。如果发生这种情况,继续按住 10 秒钟,然后松开按钮。
  4. 按下并松开电源按钮将 Surface 重新开机。您应该看到 Surface 徽标。

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