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手机打电话时黑屏多半是手机设置或者是使用动作错误所致：

分析原因及解决方法如下：

一、可能是由于距离感应器开了的缘故，可以将“启用距离感应器”关掉。

进入系统“设置”-“程序”-“电话”-“接听状态”-“启用距离感应器”-“关”即可

二、通话的时候不要挡着感光孔(听筒左边有两个)，离开耳朵拿下来时就亮屏了，可以试试。

三、可能是由于感应器被手机贴膜挡住了的问题，贴膜的时候记着把感应器那部分空出来，

如果已经挡住了，将那张保护膜撕了就好了。

四、如果上述都没办法解决这个问题的话，就只能把手机拿到售后检测了。

我的也是一样！而且手机买回来一个星期就掉漆严重，一个月数据线充电比原来慢3倍，本人确定这是三星设计缺陷！！刚买的s6就改良了没有这个问题。