步骤一：苹果官方售后找回ID

自己的苹果11，在ID和密码都忘记的情况下，先不要进行刷机，即使刷机了如果开启了【查找】也会出现激活锁的，因此建议先找回ID账号密码。

可以通过ID绑定的手机号、个人身份信息等，在苹果官方通过手机号、邮箱等，重设Apple ID密码并解锁ID账户。如果拥有恢复密钥，还可以借助恢复密钥来重新获得帐户的访问权限。

手机只是忘了锁屏密码，无法打开，如果可以接收、显示短信的话，那么可以接收验证码，相对来说找回ID的几率更高。

如果通过以上方式无法找回ID，那么可直接拨打苹果客服电话，通过原装手机盒、发票等证明文件，苹果客服会引导你用AppleID登陆官网，将产生的PIN码告诉客服，客服会手动将AppleID进行解锁，找回ID账号，重设ID密码。

找回ID账号后，再解锁屏幕密码，即使忘记密码出现激活锁，也可以轻松解决，完成iPhone的设置。

iPhone删除屏幕锁的方法，可参考步骤二。

步骤二：牛学长工具删除屏幕锁

牛学长苹果屏幕解锁工具，可以从苹果11上删除4位/ 6位数字密码，字母数字组合密码，指纹锁和人脸识别锁。

无论是否开启“查找我的iPhone”，都可一键解决因多次输错密码导致的iPhone已停用或屏幕使用时间限制的情况，简单3步，指引详细，小白也可轻松搞定。

操作指引：

第1步：下载并安装好工具，启动程序后选择“移除锁屏密码”功能。再使用数据线连接iPhone与电脑，然后点击“开始”，按照提示将设备置于“恢复模式”或“DFU模式”，软件将自动检测设备。

iPhone 如何进入“恢复模式”的指南：

iPhone 如何进入“DFU模式”的指南：

第2步：软件识别设备后，点击“下载固件”，直到固件下载完成后，点击“开始解锁”。

第3步：成功删除iPhone锁屏密码。点击“开始解锁”开始删除iPhone锁屏密码。整个过程仅需要几分钟，在删除密码的过程中请保持设备连接。

成功删除原iPhone密码后，可以为iPhone设置新的密码，包括锁屏密码、指纹锁和面容ID。

如果之前有在iTunes / iCloud上备份，则可以从备份中恢复到iPhone。

使用苹果11的用户可以收藏起来，当出现忘记密码和ID，锁屏了的情况，只需以上这2个步骤，帮你省6K！