小智又和大家见面啦！今天，小智要分享一份来自思科的售后报修指南。如果你还在为如何报修而烦恼，那么不妨看看小智给你准备的小妙招吧！让我们一起来看看吧！

售后无忧：产品报修全攻略：

一、注册CCO账号

在查看case进度之前，我们需要先注册一个CCO账号。如果你还没有注册，那就跟着小智一起来注册吧！

需要准备的资料：

1)服务合同号

2)设备序列号

3)联系方式

4)cco账号

1.登录思科官网：

http://www.cisco.com.cn

2.点击“注册”

3. 点击注册后，会跳转到英文注册页面，您可以选择‘Language’中‘ChineseSimplified（简体中文）’，将页面切换为中文显示。

4. 选择‘账户类型’进行注册，在填写相应信息时，您需要使用英文填写，并使用真实信息进行注册，便于以后您在使用这个CCO账号时识别您的身份。

5. 点击‘注册’，您会看到如下页面。此时，您需要按照说明激活您的账号以完成注册。

6. 如果您在注册时，选择的注册账户类型为‘客户’，‘合作伙伴’，在激活账号时，系统会要求您完善公司地址信息。您可以从系统推荐的结果中进行选择，或者选择‘我的地址未在上方列出，请在下方使用英文输入您的公司地址’，以英文输入。如果您注册的账户类型为‘访客’，则无需进行公司地址完善，直接激活账号。

7. 点击‘提交’，完成注册。

如果您在使用上述方法后仍未成功注册，也无需担忧。可以直接拨打服务热线400810888，将会由人工协助您完case账户的开立。

二、登录管理页面报修

注册完CCO后可直接登录case管理页面：

「链接」https://mycase.cloudapps.cisco.com/case

需要注意的是，如果你的CCO账号没有绑定服务合同号，那么是开不了产品和服务的case的。

在成功登录后，您只需按照提示填写报修相关信息即可轻松完成报修操作。