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为进一步规范MCN机构经营行为,明确机构行为规范,鼓励合规经营,加强对MCN的监督和管理。今日头条平台将于近期上线MCN机构健康度,根据《今日头条社区规范》、《今日头条MCN机构管理规范》等平台规则及相关法律法规要求对MCN机构和旗下账号进行联动处置。
MCN「健康度」说明:
MCN机构健康度是在头条号平台上违规情况的反馈,分值越高代表机构运营情况越好。MCN机构健康度初始和满分均为100分,平台根据子账号违规情节严重程度扣除对应信用分,按照10:1比例扣除对应MCN母账号健康度分数,并在MCN机构健康度上进行体现,不同阶梯段的机构健康度会对应到不同的MCN权益和处置手段。MCN机构健康度权益
为了帮助MCN机构可以更好的管理、运营子账号,平台建立了MCN机构健康度等级功能。平台将MCN机构健康度从高到低分为良好,一般、较差三个等级,并根据等级对MCN机构进行阶梯式赋能。
MCN机构健康度分值
对应权益/处置手段
80-100
机构可以使用已有权益和申请新的权益机构可以邀请新账号机构可以重邀子账号,子账号需满足退出时间距重邀时间超过180天60-79
机构可以使用已有权益,但不可以申请新的权益;必须将健康度恢复至80分及以上,才可以恢复新权益的申请资格机构30天内不可以邀请新账号机构可以重邀子账号,子账号需满足退出时间距重邀时间超过180天1-59
机构可以使用已有权益,但不可申请新的权益;必须将健康度恢复至80分及以上,才可以恢复新权益的申请资格机构60天内不可以邀请新账号机构不可以重邀子账号0
矩阵解散,母子账号关系不存在母账号主体不可以重新申请MCN功能MCN机构健康度扣分
依托于创作者信用分机制,当旗下子账号出现违反社区规范的行为,除会扣除相应分值的信用分,同时也会按照10:1比例扣除对应MCN机构健康度分数,机构健康度分数相应会扣除1分、2分、3分、5分。详见「信用分规则」公告。
MCN机构健康度加分
加分策略
行为明细
加分分值
子账号答题加分
子账号答题成功后加10分对应MCN机构健康度加1分子账号无扣分记录
单个子账号连续10天无违规情况对应MCN机构健康度加1分子账号申诉成功
子账号申诉成功经平台核实确认无违规行为,撤销扣分平台撤销
平台撤销扣分撤销扣分MCN机构处罚与申诉
MCN机构健康度分数全由旗下子账号行为决定。平台会以公告/站内信形式做处罚结果通知,母账号可引导子账号通过通知内的申诉入口进行申诉。如旗下子账号申诉不成立,平台根据健康度结果执行处理。对于出现违法违规或对平台造成重大损失的情况,平台有权随时执行违规处理。MCN机构在收到处理后可在7个自然日内通过站内信申诉入口进行申诉。MCN机构应当遵守国家法律法规与平台运营规范,承担对旗下账号管理与监督的义务,对旗下账号的活跃度、内容质量、行为规范切实起到管理作用。对于单个账号的违规行为,平台将依照《今日头条社区规范》进行处置。对于MCN机构内有多个账号发生同一违规行为的,除对内容和账号进行处置以外,还将对该机构在站内的相关权益进行叠加限制,如限制机构新增成员、暂停机构使用平台资源、取消已申请的权益等,情节恶劣的机构将被移除处置并纳入平台合作黑名单,并可能将相关线索上报主管部门。
希望各MCN机构严格遵守今日头条MCN管理规范,与头条一起建设健康良好的创作生态。