使用iPhone的朋友不知道有没有遇到过我这个情况。今天早上在打开一个应用的时候遇到严重错误，屏幕就卡死了。

 

这是我这么多年用iPhone从未遇到过的卡死情况。应用无法切换、也不能唤起其他应用、甚至接电话都不能接。手机能接收消息，也能解锁，但是从消息页无法进入应用。Siri也能启动，但是让Siri给我打开一个应用的时候，Siri告诉我启动应用失败。我叫Siri帮我重启手机，Siri告诉我它不能帮我重启。

 

我试着用平时的方法重启，按住音量键和电源键，平时会跳出重启的页面，滑动按钮来关机，但是因为这个页面也跳不出来，所以也没法关机。而且按键时间久了，就发出SOS的求救声音。我好像也没设置过紧急联络人，这SOS求救信号也不知道会发给谁。

我花了足足十多分钟，尝试了各种方法都告失败。一筹莫展之际，想着只有送去苹果专卖店请Genius来帮我修复了。

当我在苹果官网的技术支持页上预约时突然想到，再找一下看看是不是有不用屏幕滑动的重启手机方法。还真让我找到答案。下面就是：

 

当iPhone屏幕失灵的时候，要强制重启，请按照这个步骤操作：

快速按一下调高音量按钮，再快速按一下调低音量按钮，然后长按右边的侧边栏按钮，一直到屏幕黑屏后出现苹果LOGO再松开。这时手机就完成了重启。