集微网4月9日消息（文/数码控）， 有一些消费者在购买realme手机之后，由于该品牌的售后网点很少，所以没怎么购买它的保障服务，为了消费者着想，官方特地在论坛介绍realme保障服务，消费者只需花一分钟的时间就能了解。

 

realme的保障服务具体有三类：碎屏保一年（免费更换屏幕 99元起）、延长保半年（机器延保半年 59元起）、延长保一年（机器延保一年 99元起）。

目前支持购买的手机型号如下：

 

消费者可直接通过电话联系服务直营店购买，购买时需要提供消费者的真实姓名、联系电话以及拨号界面输入 *#66#的实时照片。一般购买成功一周后，消费者可去官网进行查询（官网-服务-保障服务查询-输入IMEI号）。

当然不是任何时候都能购买realme的保障服务的，购机3天内，手机屏幕完好无损且显示正常即可补购碎屏保；购机180天内，手机无进液、私拆等第三方因素损坏即可补购延长保半年/一年。

至于如何理赔，碎屏保的话，消费者要么前去服务直营店处理，要么进入realme官网→服务→寄修服务→申请寄修服务。（理赔时需提供身份证号）；延长保则是很简单，前往任意realme授权客服中心都可维修。

此外，官方还公布了realme直营店的联系电话，具体如下：

 

值得一提的是，官方还表示realme的服务直营店会陆续扩展到更多的城市。（校对/ Jurnan ）