2020年是帅康成立的第36年，作为36年大国品牌，帅康始终用匠心和创新为中国消费者提供更品质、更高端的厨房生活，为电器行业树立了良好典范。从中国第一台深型吸油烟机的诞生，到第一台“免拆洗”吸油烟机，到欧式烟机植入中国“芯”，再到第一台潜吸式油烟机，帅康不断用技术创新夯实力量，以品质谋发展，更以强大的品牌影响力、深厚的品牌文化持续引领行业发展。

匠心产品，品质保障

帅康始终以用户需求为根本出发点，精准洞悉用户痛点，反复研发推陈出新。从创新发明油烟不上脸的潜吸式油烟机、健康烹饪空间、自动清洗集成灶，再到大厨系统的星厨系列嵌入式产品，帅康用一次次的技术进步，为消费者提供最优质的厨电产品和智能、健康的烹饪体验。

高品质的产品是帅康高速发展的保证，更是品牌的生命力。一直以来帅康以“1%的质量缺陷是用户100%的灾难”为质量观，建立了完善的质量管理体系，引进了先进的生产和检测设备，在严格的质量控制之下，全面通过ISO9001国际质量体系认证、ISO14001国际环境管理体系认证、职业健康、3C认证等标准。

正是凭借科技创新和卓越品质，36年来帅康共获得1000多个行业荣誉、500多项核心技术、20多项全球最具影响力的产品大奖，并连续12年蝉联中国品牌500强，也因此赢得了广大消费者的支持与信赖，更让千万家庭享受安心的厨房生活。

真情服务，品质体验

服务无限，真情无限，这是帅康一直践行的服务理念。用心感动用户，真情回报用户，追求100%用户满意，通过400全国统一呼叫中心服务热线、CRM客户管理平台以及200位全天候坐席，帅康致力为用户提供最及时、专业、用心的服务体验。

同时，在行业内首推“米兰达法则”，明确告知收费标准义务，贯彻落实“双直达”，不管在售前、售中还是售后，帅康都秉承高效、贴心、真诚、透明的原则，全心全意为广大消费者服务，也因此赢得业内外人士一致认可的好口碑。未来帅康仍将用最完善的服务保障、维护消费者权益，让每位用户都能享受放心无忧的厨房生活，将品质服务建设在行业最前列。

健康引领，品质理念

人们对美好生活的向往，就是帅康人的奋斗目标。当下，人们对家庭健康愈发关注，对于烹饪，不仅要满足味蕾的挑剔，更要照顾健康的需求。经历过此次疫情，健康问题更将值得重视。帅康从用户的角度思考问题，聚焦厨房品质与健康，针对油烟对人体的危害，提出油烟不上脸的四大解决方案，为用户营造健康绿色厨房，呵护全家人的健康。

坚持以“健康”为核心价值观，全面贯彻“两横一纵”战略，即以潜吸式油烟机和自动清洗集成灶为核心品类，用套系化产品打造健康厨房一站式解决方案。帅康在解决用户痛点的同时，也将积极引导消费者树立健康的消费理念，传递健康的生活方式，从而引领厨电行业健康发展。

36年峥嵘岁月，走得远并不是因为速度，而是在品质的路上从未止步。未来，帅康也将继续努力，秉承诚信、责任、感恩用新时代工匠精神打造品质产品践行品质服务，倡导品质理念为消费者构建更品质更健康的厨房生活。