国行(大陆行货):指国家、厂商或代理商允许在中国大陆销售的产品,通常来说具有中文包装、说明书和保修卡。对绝大多数产品来说,大陆行货是保修的必要条件(但不是充分条件)。需要说明的是,是否大陆行货与有无正规发票没有必然联系,但能开具正规发票的产品应该都是大陆行货(港行、水货没有开具正规发票的意义)。
港行(香港行货):指厂商或代理商允许在香港销售的产品。区别于在其他国家或地区销售的产品,部分厂商会对在香港、澳门销售的部分产品提供中港澳三地联保。具体联保范围和联保操作方法,请参见各大厂商、代理商的官方网站。
水货:广义上,在中国大陆以外销售的产品都可以称之为“水货”。但“水货”与“水货”也有区别,有的可以在中国大陆享受免费的官方保修,有的可以在出现故障后付费维修,也有的可能完全无法享受厂商、代理商的官方售后服务。对于非国行产品的售后服务,请参加各大厂商、代理商的官方网站。
在香港,确实有一些产品的港行价格低于国行。但如果差价非常大(比如尼康D850),普通消费者就很难以原价买到。在今天,全球市场的货源和价格都是联动的。港行价格远低于国行时,会有人将它们带入到大陆市场。同样的,国行价格远低于全球其他市场时,也会有人将它们贩卖到香港、日本、澳洲、美国。你在购买产品时多方比价,目的是想捡一个便宜;而一些人多方比价,就是靠这个差价养家糊口的。所以,捡便宜真的不是一件容易事。
在日本,绝大多数相机、镜头的新品价格是远高于国行的。想要捡便宜,除了利用游客退税和一些银行的消费优惠外,主要还是在中古店(二手店)里淘宝。这自然不是一件容易事。首先是语言不通,没办法做深入交流或者讨价还价;其次是普通消费者大多缺乏购买二手产品的相关经验;最后,真有好货、尖货,一早就被留学生或者国内二手商买走了。你在日本逛中古店,可能只想碰碰运气;而对一些人来说,倒卖二手产品可能是重要的经济来源。最后,在日本销售的相机大多没有中文菜单,能够在中国大陆享受保修的产品也非常有限。
▲资深媒体人,目前在日本留学的@还没 大大
▲资深媒体人,目前在日本留学的@还没 大大
无论是香港还是日本,都有销售二手翻新产品、擅长转型欺诈的奸商。所以,不要觉得去海外购买相机一定靠谱。不相信的话,可以去搜索下“山寨佳能相机”、“尼康D800冒充D800E”等关键词。
所以,综合价格、操作体验(中文菜单)、保修服务,ET推荐大家选择在中国大陆购买行货产品。事实上,行货价格在全球范围来看也是比较低的。至于品质和性能,绝大多数相机、镜头一个型号只有一个产地。你在任何国家和地区购买的佳能5D4都是日本原装的,你在任何国家和地区购买的尼康D850都是泰国生产的,你在任何国家和地区购买的索尼RX100M3都来自中国无锡的工厂。你要非觉得在日本购买的相机会有更好品质,那ET觉得你可以关闭页面,不用再阅读下面的内容了。
注:尼康部分镜头、索尼RX100确实在生产过程中存在产地变更的情况。ET能想到的,只有腾龙部分型号镜头存在过同时多地生产销售的情况。
在国内去哪买
在国内,购买相机的渠道主要有以下几种。
电商自营和品牌旗舰店:京东上的“自营”可能写着“某某旗舰店”,而国美、苏宁、亚马逊上的“自营”可能是平台转交经销商发货的。所以从电商自营渠道购买相机、镜头,ET只会考虑京东自营。关于在京东购买商品的更多注意事项,请参考《在京东买东西必须知道的9件事》一文。
▲所谓“拆机镜头”是将原本套机包装中的镜头拿出来单独销售,不会出现在厂商直营渠道。
淘宝天猫等平台:无论是淘宝、天猫,还是京东、国美、苏宁、亚马逊、微店……它们都是一个平台,上面有靠谱的商家,也有不靠谱的商家。本质上,这和摄影器材城、IT数码产品城没有区别。所以,我们只能说淘宝天猫上的某个商家靠谱靠谱,没办法说淘宝天猫平台靠谱不靠谱。当然,越大的平台通常有更好的自律性。总体来说,淘宝天猫好于京东上的第三方商家,好于其他平台的第三方商家。
品牌直营店:包括索尼在线商城(www.sonystyle.com.cn)、佳能0101官方商城(www.0101shop.com)等线上渠道,也包括索尼Sony Style等线下体验店。这里购买相机、镜头是最放心靠谱的,遇到促销活动时,价格也并不一定比其他渠道贵很多。天猫品牌旗舰店并不一定是厂商直营的,但一般来说也很靠谱。
摄影器材城:比如北京的五棵松、马连道,上海的星光、环龙,广州的盛贤、海印等。在北京,有名老店几乎都在摄影器材城。在实体店购买还是有机会买到靠谱、便宜货的,具体原因请容ET卖个关子。
IT数码产品城:比如北京的中关村。ET原来也是在中关村地区混饭的。本次有朋友上门提货,ET都习惯说自己在苏州街,尽量回避“中关村”的字眼——中关村里有好人,但因为一些老鼠屎,整个中关村的声誉都毁了。新手、菜鸟、没人带的最好远离这里。买贵了算是好的,买到二手、水货也不是最坏的,没谈好被人围堵殴打也不算是新闻了。
连锁家电卖场:比如国美、苏宁、顺电等。抛开价格不谈,一些家电卖场会把相机柜台出租给第三方运营,所以在这里购买相机、镜头并非完全可靠。
如果从靠谱程度来说,品牌直营店肯定是最好的。但如果综合价格、支付和配送方式,ET还是会首先推荐京东自营以及品牌的天猫旗舰店。
国内为什么会便宜
相机、镜头大多来自海外厂商,为什么国内购买相机、镜头反而更便宜呢?这里主要有以下几个原因。
厂商定价策略:中国还是发展中国家,中国有全球最大的摄影爱好者群体,所以厂商定价低一点,大家都能多卖点啦。
开放价格体系:佳能、尼康、索尼的大部分产品是开放价格销售的,经销商可以根据自己的成本核算指定价格,结果就是这部分相机、镜头通常是零利润销售甚至是负利润销售。赔本赚吆喝?再搭售点存储卡、滤镜、摄影包、三脚架就赚回来了。和开放价格体系相对的是限制价格体系。如果你在淘宝上搜索一款产品,看到不同商家的价格基本一样,那就意味着这款产品是有限价的。不仅摄影器材如此,不少IT数码产品、电脑配件都有限价。不过,上有政策、下有对策,不按限价销售往往会给人很便宜的感觉。
平台补贴:无论是家电卖场的进店费还是电商平台的活动宣传费,通常都会补贴到产品上降低最终售价。而在418、618、双11、双12等购物节里,电商也会拿出一些市场费用作为补贴。这部分优惠通常以优惠券形式发放,并不计入到供应商的成本中,所以也会带来一些神价格——所以XX产品双十一到底有没有好价格,很大程度上取决于你能不能抢到优惠券。真要想买就别犹豫。你纠结的时候,不少经销商已经下单进货了,京东并不只是消费者的京东。
发票:相机、镜头类产品,正规增值税普通发票的开具成本大概是票面价格的5%。所以成本1万元的相机,包含正规发票的价格差不多是10527元(10527×0.95=10000.65)。当然,不同渠道的发票成本也是不一样的。有人能搞到4%的发票,有人能搞到3.5%的发票,还有人能搞到0%的“发票”。原则上,大多数相机、镜头行货需要发票才能保修,但不是所有的售后维修点都严格执行查验发票。
除此之外,市场上确实也有偷换配件、以水充行、以旧充新等情况,这些是会损害消费者切身利益的。
ET经常被问到购买相机时应该如何检验真伪(新旧)。网络上流传的那些方法,消费者在看,奸商们也在看。所以你有你的验机方法,他有他的翻新手段。想要避免上当受骗,最行之有效的办法是在可以信赖的渠道购买产品。如果购买后还不放心,就送官方售后去验机——别问我XX店到底靠不靠谱,全国的摄影器材网店、实体店少说也有几万家,我怎么知道每一家靠不靠谱呢。
不过,有一种店是肯定不靠谱的,什么佳能5D3只要9998、机身+大三元套装只要15998……动动脑子,这种价格如果能买到真实对应的产品,哪怕是二手的,加价几千都能出掉。卖家是缺心眼儿还是脑子被门挤了才会不赚这个钱?!在这家店周围的店铺是眼睛瞎了还是耳朵聋了,才会不把这些货买走?!有些事说起来就有气,时不时会有人在ET微博上、微信里问这种低价靠不靠谱。任凭其他网友怎么说、怎么劝,还是想抱着试一试的态度去购买。恩,傻子太多,骗子不够用啊。
▲万一是真的……放心,不可能的
京东到底靠不靠谱
总得来说,ET认为京东自营渠道是靠谱且值得推荐的,具体理由有:
①相对来说比较可靠的进货渠道。
②主流产品价格合理,热销产品遇到促销活动还会达到市场同期(带正规发票)的最低价格。
③不会因为使用信用卡,开具增值税专用发票增加购买成本。
④快速、稳定的物流体系,即使只用一个塑料袋、一个没有填充的包装盒,京东物流也比包括顺丰在内的其他快递要靠谱。
那么,为什么还会在京东买到开封的或者二手产品呢?这里有几种情况:
佳能产品遇到封条已开启或有明显重新封装痕迹是正常的。佳能公司将产品包装盒内的保修卡作为销售证明。经销商想要拿到销售奖励,就需要留存保修卡的经销商联,所以会对产品进行拆封和二次封装。这不是一天两天的事情。如果您对此感到介意,只能找实体店且是从佳能公司直接提货的大店购买相机,让店员当面开箱留存保修卡经销商联。据ET所知,尼康也会不定期的针对一些型号采用类似的做法。
供应商提供的就是二手产品。对于用户因为各种问题退换的产品,京东也是交由供应商处理(厂商、代理商或其他京东认可渠道)。如果供应商将这些产品二次包装后再提供给京东,就会通过京东再次销售给客户。目前,京东已经逐步取消了相机、镜头等贵重商品的七天无理由退换货,这种情况应该会有所改善。
有些朋友会认为在实体店购买的相机更有保障。但你可能不知道,实体店销售的一些商品也是从京东买回来的。原因其实都已经说过了:京东可能会有市场同期最低价格,一些平台优惠可能会让销售价格低于供货价格,京东不会因为开具增值税专用发票……
虽然ET自己也在销售摄影附件或是帮人代购相机,但ET从未怀疑相机销售的未来式属于京东等大电商的。相机、镜头都是高单值、低利润产品。大型综合型销售平台可以将人力、运营、市场、物流等费用平摊到不同品类的产品上,相比专营摄影器材的个体户在成本上是一定有优势的。
不过现阶段,其他渠道还是可以购买的。单从价格角度,发票、限价产品还是有一些操作空间的。只不过,这种操作空间正因为各方面因素不断缩小。