三万元的外星人电脑刚过三包期就坏

两次修理未解决,换机遭拒

一年多就出现严重故障，多次与售后沟通是不满意的。”李先生对外星人的售后服您的维修.服务或派送已被延迟。”这让

我 们 在行动天天3.15后问题也未解决。灯带故障,经售后维修后解决。36999元。然而电脑购入不久后就出现了电脑,选择的还是最高端的配置,共花费月购人一台外星人xt6 R1型号的笔记本也还是很信任,但没想到今年直接出了大“毕竞灯带是小问题，我那时对品牌服务。倾向于换机了。”不过,由于整机一年的三包保修期已过,外星人方面拒绝提供换机还有不少失误。李先生称:“自己今年购买了硬盘保留服务，如果硬盘出现问题务难掩失望:“修了几次都没有修好，已经在售后过程中，李先生认为外星人法律途径了。”李先生哭笑不得。“售后服务都这样了，律师咨询，五一过后有必要的话就要走询,但截至发稿并没有得到回复。同时记者致电了戴尔的售后服务专线,客服称会后推诿现象,记者近日发函至戴尔公司咨对于李先生的电脑故障原因以及售

李先生告诉记者，自己于2023年2耽误我一个月没法使用电脑了,我现在更还指望客户再买这个品牌吗?我这就找

故障。”李先生回忆,今年3月,他的电脑时，可以要求外星人将新硬盘直接邮寄进行反映并且会有专人回电记者,但截至

出现了散热系统故障,报修后外星人的售过来。但是外星人却要求我将旧硬盘奇发稿也未收到联络。

后人员将整套散热模组更换,但问题仍然回去维修，与硬盘保留服务的要求不一值得关注的是,记者注意到,各大网

商报济南消息作为戴尔旗下的高端没有得到解决。致。”最让李先生无法接受的是,自己拨络平台上质疑外星人笔记本电脑出现质

电脑品牌.外星人电脑主打过硬品质和优李先生第二次报修后,维修人员将电打12315 申请调解后，外星人方面4月量问题的声音不在少数,其中有多位消费

秀性能，受到不少热爱游戏的消费者欢脑主板更换，但李先生认为故障仍然存23日表示已从厦门发出了包括主板、全者反馈外星人m15系列笔记本出现黑

迎。而近日,河北张家口李先生却遇到糟在。“换完主板以后风扇完全不受智能调套散热和硬盘的14个配件,可直至4月屏、卡顿的现象,严重影响消费者的使用

心事,向本报消费维权站和黑猫投诉联合控.开机转速就高达6000--20000转,且27日也没有收到快递，而外星人方面发体验。山东商报·速豹新闻网

投诉称,去年花3万多元买的外星人电脑戴尔自己ePSA 测试也无法通过,我肯定出邮件解释称:“由于不可预见的情况，记者 李雨馨 实习生葛昱林