#来点儿干货#华硕的售后非直营,而是授权,授权的质量,自然就是参差不齐了。
授权代理商来做售后维修,说实话,从一个技术角度出发,我们就不难发现些难点:
授权代理的绩效考核如何做,虽然自营也有这个问题,但授权毕竟不是发工资售后的维修,技术鉴定和价格怎么定,质量把关如何能兜底是关键见到过一次李鬼装李逵的,比如杭州果兴装成华硕售后店,给你拆了机没修好,但同时把你的售后维修权给放走了......
大家找华硕的售后维修点,最好走官方平台找,不要百度地图这种,也不要看名字,另外售卖渠道和维修渠道也是分开授权的。
说实话,售后的发生本来就是个小概率事件,我一个人也无法采样证明一个品牌的售后是否好,只能说授权制度是把双刃剑,一方面可以快速铺开覆盖面,一方面还能降低些成本。
但对人员素质和店铺的管理,会稍微难点。
还有就是,无论是华硕或者其他品牌,无论是自营还是售后,他们都是倾向要盈利的,尤其是过保后找他们维修,价格一般便宜不了。
维修比会比你想象地高不少,小打小闹的维修,一旦过保,不如自己找个小店修理。
就这么些事吧,电脑还是好电脑,自己懂才是最核心的支撑呐~
PS:华硕的天选4游戏本,价格比一线品牌便宜200,但cpu是老款的,屏幕是低分辨率的,一分钱一分货,不跟你来虚的。
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