东芝空调客服热线电话:400-685-6656

东芝空调售后服务电话:（400-685-6656）

专业维修东芝空调不通电，不正常工作、滴滴、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、南京、宁波、福州、福州、昆山、舟山、洛阳、合肥、九江、天津、成都、廊坊、西安、、长沙、武汉、张家界、深圳、广州、福州、昆明、太原、常州、徐州、镇江等城市。东芝中央空调全国服务电话400-685-6656

7天24小时人工电话客服为您服务、东芝空调后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

所有维修团队均经过专业培训，所用产品配件均为直供，

（在东芝空调“三”有效期内维修时由厂商提供完全免费的维修服务）。

售后服务承诺

(一)服务承诺

1、坚决贯彻执行《中华共和国产品质量法》、《中华共和国消费者权益保》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》（即新“三”规定），为消费者提供的快速服务。

2、设立服务、投诉热线（工作时间：周一至周五8:30-17:30）。

3、消费者报装、报修后与消费者预约确定服务时间，原则上预约后市区24小时内，郊区48小时内服务（消费者要求另订时间的除外）；

根据《中华共和国消费者权益保》，《中华共和国产品质量法》以及《部分商品修理更换退货责任规定》的有关要求，消费者购买产品后按照如下规定享受三

服务服务。

保修期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修：

1、无修凭证及有效或有效购买凭证的；

2、有效凭证、修凭证不符或涂改的；

3、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

4、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

5、处理品、已超过修期的；

非的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（括消费者自行安装或拆动维修的）。

全国进入高温季节，、空调和浴缸等使用高峰已经到来，家电维修报修量预计会有一个明显上升，短时期内可能会出现服务供应短缺的情况。为确保广大市民安全使用各类家用

。近日，本市箱家电服务热线、上海家用行业协会、上海交电家电商业行业协会、上海电子产品维修服务行业协会（以下简称“一台三会”）召集部分品牌骨干企业，动

员部署全行业常态化疫情防控和酷暑季节保障家电维修服务工作。