AirPods Pro 采用了全新的入耳式设计，包装盒中随附小号，中号和大号三种尺寸柔软的硅胶头，Apple 并不会单独直接出售耳塞，但如果不小心丢失了它们，可以通过 Apple 支持联系工作人员尝试购买一副新的耳塞。

目前有多种方法可以替换 AirPods Pro 耳塞，包括通过电话或在线聊天与 Apple 联系或预约 Genius Bar。

 

● 前往 getsupport.apple.com；

● 选择「AirPods」；

● 选择「AirPods 丢失或缺失」；

● 选择更换 AirPods Pro 耳塞帽。

可以从以下选项中选择：在线聊天、立即与 Apple 支持工作人员通话、或者预约商店。

如果选择「聊天」选项，将提示输入姓名和电子邮件地址，然后，将与 Apple 支持专家进行在线聊天，工作人员可以协助用户获得替换的 AirPods Pro 耳塞；

如果选择「即与 Apple 支持工作人员通话」选项，系统将提示输入姓名，电子邮件地址和电话号码。在几分钟之内，将接到Apple支持专家的电话工作人员可以协助用户获得替换的 AirPods Pro 耳塞。

如果选择「预约商店」选项，系统将提示输入 Apple ID 帐户和密码，通过安全验证后输入所在位置，从列表中选择一个 Apple Store 并确认时间。苹果要求携带身份证件前往 Apple Store 中进行验证

如果您急需更换耳塞帽，请选择预约 Genius Bar，更换仅提供您选择的一种尺寸，因此请谨慎选择耳塞大小。