热线电话: (24小时服务热线)400-830-8300；800-830-8300(座机）

一、保修对象：手机，平板电脑

七天免费退货、换货、保修自购机之日起 7 日内（包含 7 日），若产品的主机出现非人为损坏的性能故障，可以选择按发票价格一次退清货款或更换同型号同规格的产品，或者选择免费修理。

二、十五天免费换货、保修自购机之日起第 8 日至 15 日（包含 15 日）内，若产品的主机出现非人为损坏的性能故障，可以选择更换同型号同规格的产品，或者选择免费修理。

三、一年保修

部件名称保修期限服务方式

手机，平板电脑年（含）免费保修用户送修 / 寄修

产品保修起始日期以购机发票开具日为准，若保修有效期的最后一天为法定节假日时，以节假日的次日为有效期的最后一天。

消费者丢失发票和产品保修卡，且不能提供发票底联或者发票（底联）复印件等有效证据，则保修起始日期以主机机身 SN 号显示的出厂日期向后顺延 90 日。详细请点击“ 保修状态查询 ”确认产品是否在保修期内。

四、维修质量承诺在保修范围内，如果发生整机更换（不包括配件），更换后的产品按照三包法规定重新计算保修期。

保外维修更换后的部件或附件享有 90 天的有限保修期。