很多企业或者单位想做一个投诉建议小程序，类似搭建一个专门的页面用于用户反馈收集，点击“投诉建议”按钮就会出现一个网页，与意见反馈界面类似。采用简单的邮件排版模式，引导用户提问，一般设置有问题分类、图片、文字描述，相对比较专业，已做了一定的精细度区分，这一类反馈渠道比较明确，这些反馈处理起来会有效些，同时能标记这些投诉建议的处理状态，一目了然，那么这种投诉建议小程序怎么做呢，下面讲解具体制作步骤

 

1.要实现投诉建议小程序可以用举盟星这个网站，现有的模版，对于很多商家来说现成的模版可以节约商家很多操作时间，简单的步骤可以满足企业的需求，那么我们需要先注册举盟星这个网站，注册之后就可以开始制作了

 

2.点击左边创建一个小程序应用，比如叫投诉建议，然后选中刚创建的应用，会提示切换到编辑应用，点击确定

 

3.点击左边表单，我们直接就可以在表单列表中点添加，然后开始编辑表单名称，也就是我们报名活动名称、提交次数，就是每个用户可以提交次数限制，按需勾选好就可以了，接下来就是点添加表单项。

 

4.这部分就是需要用户选择或者填写的地方，我们需要用户具体是投诉或者建议就编辑什么内容，也就是需要填写什么信息，我们就对应选择什么表单项，比如文本、单选、多选、时间、手机号、日期等

 

5.当然我们需要选择一个适合我们的页面，然后可以把投诉建议添加到页面中，最后保存发布就可以生成我们的投诉建议小程序二维码了，我们可以直接把投诉建议小程序关联到我们的微信公众号，这样就可以直接把二维码放到菜单或者图文中，让我们的用户直接点击菜单进入页面。

 

投诉建议小程序能很好用于员工或者客户，搭建沟通的桥梁，管理者第一时间给出反馈意见。因为第一时间给出的反馈意见，可以及时激励或者及时纠正，如果对于错误给予的反馈拖延的时间比较久，就不能达到及时纠正、及时更改的目的，同时还可能会使犯错者有秋后算账的错觉，从而产生抵触心理，使团队管理者的反馈意见受阻。