1. 更新Windows Update。

2. 在磁盘管理中确认状态

2-1. 在Windows搜寻栏输入[计算机管理]①，然后点选[以管理员身份运行]②。

 

2-2. 在计算机管理窗口中，点选[磁盘管理]③。

 

■ 在磁盘管理中查看磁盘。如果显示为[脱机]④，请以鼠标右键点击并选取[联机]⑤。

 

■ 如果显示为联机但没有驱动器号(例如E:)⑥。请以鼠标右键点击并选取[更改驱动器号和路径]⑦。

 

点选[添加]⑧。

 

选取[分配新的驱动器号]⑨，然后点选[确定]⑩。

 

■ 如果显示为[未分配]⑪，且您知道磁盘分区是空的。请以鼠标右键点击并选取[新建简单卷]⑫，并依照画面上的提示在可用空间中建立磁盘区。

 

3. 在设备管理器中启用并重新安装驱动程序

3-1. 在Windows搜寻栏输入[设备管理器]①，然后点选[打开]②。

 

3-2. 点击[磁盘驱动器]装置类型旁边的三角形③。于[无法侦测的硬盘]点击鼠标右键④，并点选[启用装置]⑤。确认硬盘是否可被侦测。

若是未显示[启用装置]选项，表示您的硬盘已启用，并请继续下一步骤。

 

3-3. 卸载硬盘的驱动程序。于[无法侦测的硬盘]点击鼠标右键⑥，并点选[卸载设备]⑦。

 

3-4. 点选[卸载]⑧。

 

3-5. 重新启动计算机。将计算机重新启动后，系统将会自动安装驱动程序。确认硬盘是否可被侦测。

4. 透过MyASUS执行硬盘诊断

4-1. 在Windows搜寻栏输入[MyASUS]①，然后点选[打开]②。

如果您无法搜寻到MyASUS，表示您的计算机可能没有安装，请参考如何安装MyASUS。

 

4-2. 在MyASUS窗口中，点选[系统诊断]③。

※ 注意:

若您的计算机于MyASUS软件中没有显示系统诊断的页面，表示您的计算机不支持该功能，请跳至下一步骤并继续疑难解答。

 

4-3. 点选[硬件检查]④。

 

4-4. 勾选[硬盘检查]⑤并点击[开始检查]⑥。

 

4-5. 如果检测出错误，

将于MyASUS中针对错误提出对应的故障排除建议。

5. 透过系统还原点还原系统

如果您先前已有建立系统还原点、或是系统建立的自动还原点，尝试将系统还原至距离最近一次正常启动时的还原点。

6. 系统还原

如果所有的故障排除步骤已完成，但问题仍然存在，请在备份后，进行系统还原。