2017年推出iPhone X以来，特别是初代iPhone X很多新旧款的iPhone都会碰到iPhone 出现“已停用 Face ID”情况，导致Face ID无法设置成功。今天我们就来分享，在送修之前，我们可以尝试恢复Face ID的方法。

Face ID

一、分析面容ID失效的原因

1、Face ID解锁失败

解锁失败一般是可能戴太阳眼镜、有色隐形眼镜、微整等，可以通过重新设置面容ID。

2、无法设置面容ID

造成无法设置面容ID的原因可能会有很多，其中包括：前置镜头被遮挡、系统故障、面容ID硬件故障。

二、面容ID故障排除方法

1、确认是否有东西遮挡iPhone的前置镜头

查看前置镜头是否进灰、保护壳、钢化膜是否遮挡镜头；确认脸部（眼睛、鼻子、嘴巴）是否被遮挡；不要在大太阳、反光等强烈光源环境下使用 Face ID。

2、重新启动iPhone手机

 

按住“侧边电源键”和“音量键降低（-）”或“侧边电源键”和“音量键提高（+）”约三秒，就可唤出关机横条。

3、撕掉屏幕保护膜

有些手机保护膜的透光性不足，红外线无法穿透贴膜，灰造成面容ID无法使用。这种时候就要撕掉贴膜再次设定。

4、重置面容ID

打开“设置”，点击“面容ID与密码”，点击“重设面容ID”

5、恢复iPhone所有设置

 

打开“设置”，点击“通用”，点击“传输或还原iPhone”，点击“还原所有设置”。手机就可以在不清楚手机资料的前提下，还原到出厂设置。

6、更新 iOS 版本

如果你的手机是购买回来后，重来没有更新过系统，也有可能是系统版本较低，面容ID不稳定。

7、硬件故障

如果以上方法都尝试过，仍然无法使用面容ID的话，那很大可能就是硬件故障了。特别是手机有被摔过或前置镜头方向进水了。要注意送修前，一定要记得备份好数据。