北京三菱空调售后官网;400.8880558，北京市热线；010-67674112

 

北京三菱空调售后服务中心是三菱集团在北京设立的售后服务单位，专业服务及三菱空调维修安装、加氟、移机、清洗、保养等。

 

北京三菱空调维修中心维修、安装人员都有国家劳动部颁发的等级证书。并每年接受三菱厂家的正规维修培训，进过严格考核，审批合格上岗。不但具备丰富的现场维修、安装设计经验，还具备良好的职业素质和高度责任感。始终本着“诚信为本、以质求信”的宗旨，“开拓创新、全面发展”的精神，以及遍布京城各区域的服务网点，为三菱用户提供优质的维修、安装服务。

三菱空调维修服务保障

1、严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。

2、严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。

3、服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修人员及前台节假日和周六日不休息，保证用户随叫随到；建立上门维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

4、收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。

5、外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。

6、经北京三菱空调售后服务中心维修的机器一律实行保修，保修期为一年，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。

7、客户在北京三菱空调维修中心维修过机器，可凭收费单及保修单在再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。

8、建立回访制度：定期对维修过的机器（包括上门服务）使用情况以及服务质量情况进行跟踪了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。对客户公布监督电话，欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。

 

服务理念

 

经营理念：质量是中心发展的基石；诚信是三菱人格的标志；

服务标准：客户永远是对的；

服务承诺：只要您拨打一个电话，剩下为您服务；

服务作风：快速反应是我们的服务标准；

服务目标：服务零缺陷，客户满意。

空调常见故障

故障现象

1：关机后，室内风机慢慢转动，开机后发出刺耳噪声

2：关机后，室内风机不停、未开机风机就运行

3：遥控不开机

4：空调制冷（制热）效果差，风速始终很低。

5：室内机“运行”灯闪（其余灯灭），内外机不工作

6：开机时“定时”灯和“运行”灯同时闪，系统停机

7：工作时无规律自动停机，并伴有蜂鸣器异常连续叫声

8：开机外机压缩机不启动

9：制冷时，压缩机一启动，空气开关跳闸。

10：停机频繁，效果差

11：开机无反应

12：不制热

13：不制冷

14：室内漏水

 

空调保养 北京三菱空调售后官网;4008880558，北京市热线；010*67674112

1、经常清洗空调过滤网。一般2至3个星期清洗一次，或是按自己的使用情况来具体定空调滤网的清晰周期。一般清洗的步骤是：拆下面板；抽出空气过滤网；将空气过滤网放在自来水龙头下冲洗，或是用少量的清洁剂来进行清洗。由于过滤网采用塑料框与涤纶丝压制而成，所以不可用40℃以上热水清洗，以防收缩变形，清洗后可将过滤网上的水用干净的抹布擦干，正确的安装上方可使用。

2、保护冷凝器与蒸发器的散热片。冷凝器与蒸发器的散热片是用0.15毫米的铝片套入铜管后胀管而成，经不起碰撞，若损坏了散热片(倒片)，就会影响三菱空调的散热效果，影响正常的使用，同时制冷与制热都得不到很好的效果发挥。因此，尽量少碰触这一部分，平时多加注意就可以。

3、保护好空调的管道等细节的连接处。若损坏了制冷系统的部件或连接管路，就会使制冷剂泄漏，漏水等一些接连不断的问题出现，非常影响三菱空调的正常使用。

4、正确选用熔断丝(保险丝)。空调一般在使用时都需要一定的额定电压来满足空调的启动，所以家里的电源性能一定要能带动得了三菱空调，保证三菱空调的正常使用。

5、空调在使用中的停与开，应隔在2分钟以上，不能连续停、开，会对空调压缩机造成一定的损坏。

6、防止电器系统受潮。电器系统受潮后易漏电，发生危险。所以电器使用部位切忌沾水，特别是梅雨季节等都要注意防潮。

7、要经常检查电源插头与插座的接触是否良好，是否影响空调的正常使用，同时也保证使用过程中的安全。

8、注意空调的运行的整体状况。当听到三菱空调在运行时出现异常时，如外壳振动声、金属碰撞声、电机嗡嗡声等，应立即关机检查原因，切不可继续使用，以免出现更大的危险与损坏。

9、经常清理空调的主要部件，以保持空调整体内外的清洁。每隔半年对室外冷却器用长毛刷进行清洗灰尘，保持三菱空调健康的使用。

10、室外机的维护，在长期的风吹日晒中会对室外机造成不同程度的损坏或磨损，这样在无形中会增加空调在实际使用中的耗电量，所以提醒消费者还是要对室外机进行适当的保护，以达到节能正常使用的目的。

 

空调清洗方法 三菱空调北京服务热线；01067674112

 

三菱空调的清洗应该包括三个部分，第一空调机体外壳和裸露部分，容易受污染的部件；第二过滤网清洗，是核心最重要部位；第三冷凝器和蒸发器部分，比较少见，与维修结合在一块，相当于小系统的清洗，属于比较大“手术”，往往出现陈旧空调机或“特价机”、“劣质机”，这一类空调机相当大部分没有清洗和维修价值，不详述。

关于三菱空调体外壳和相应部件的清洗简单，只要清水中加少许肥皂粉和洗洁精，或专门空调机清洗液就可以把空调机相当部分清洗干净，符合清洗操作要求。至于家用空调清洗的关键部位是过滤网的清洗，首先把空调室内机盖打开，取出过滤网，用干净过滤网刷子刷一刷，把附在过滤网上的绝大部分脏物刷干净，然后浸泡在含有特效空调机清洗液或自制清洗液或洗洁精和肥皂粉的混合液中，浸泡时间10—20分钟，视过滤网肮脏度而定，浸泡完用瓶刷轻轻刷过滤网，让每个滤孔清澈透明，无脏堵痕迹，再经过特殊擦净布擦干，检查完好无损，把过滤网安装到机体后，视运行是否正常。若正常可以签单验收，清洗工作结束。家用空调机清洗有利提高制冷效率；有利提高制冷效果，有利延长家用空调机设备的寿命，有利提高节能效果，有利用户身体健康，效果比“健康空调机”更健康、更理想。

三菱空调的多年实践证明，空调机每年清洗2至3次。通常空调开机前清洗一次，空调开机中间时段清洗一次，空调关机时清洗一次，这样比较合理。有时空调关机时，经过一次保养、维护、清洗等工序的大清理，空调机套上机罩，待来年开启比较干净，过滤网亦洁净，这时把空调开机前的一次清理免除，就是一年清洗二次，效果很好，节省人工和费用，降低运行成本，不影响制冷效果。

空调出风有异味是怎么回事？

 

空调出风有异味主要有5个方面的原因。第一，室内机风口软接使用的三防帆布，帆布所刷的防水涂层有异味，一般运行一段时间之后就消失了；第二，室内本身有味道，新房刚刚装修好，室内各种材料发出的味道通过空调运转加快了流动速度，温度变化也会使得气味更容易被闻到；第三，冷凝水排水不畅，室内机的接水盘长期处于潮湿的情况，接水盘中滋生霉菌或者真菌，使沉积在接水盘中的冷凝水变质发出味道；第四，冷凝水接管问题，冷凝水管接入排污管网中，冷凝水管又没有存水弯保护，导致排污管网中的臭气返上来；第五，室内机滤网和蒸发器长时间没有清洗，滤网上积累了很多的灰尘，蒸发器上也滋生了很多的细菌，长此以往这些灰尘细菌发酵，在空调开机时吹出异味。

 

空调正常工作，但是温度降不下来是什么原因？

 

房间的空调效果不仅与空调的好坏有关，和建筑的围护关系紧密，房间隔热的好坏、窗户的大小、门窗的密封性能、楼层位置、朝向、室内人员数量、开空调时间以及其他电器散热量等都要充分考虑。在空调的出风和回风温度符合规定的情况下，建议改善建筑围护或者增加空调容量。