出现“身份验证问题”的情况，极大的可能是因为手机和PC端的IP地址存在冲突，也有可能是路由器的一些问题导致的。

方法一

如果之前存在过修改WiFi密码但没有修改名称的行为，手机上会保存原本的无线配置文件，这时选择“忘记网络”重连即可删除配置文件。

在手机设置页面打开WiFi，不同品牌手机设置方式大同小异，在设置页面找到WiFi，点击“忘记此网络”，然后重新搜索WiFi，输入密码连接即可。

 

方法二

路由器使用信道干扰太多，现在的路由器基本都能完成自动切换信道。如果是旧版的路由器，一般在路由器设置界面的无线设置——信道与频宽，在这个页面更改即可。

 

方法三

IP地址分配问题。如果手机无法正常连接WiFi，那可能是路由器上存在DHCP地址分配方面的问题或者手机获取了错误的IP地址。

路由器：需要检查路由器是否关闭了DHCP功能，如果关闭了开启即可。

手机：可以尝试在手机进行以下设置：设置-WiFi-点击这个WiFi最右边“蓝色感叹号圈圈”-IP地址选择为【静态】，然后根据路由的设置，输入相关参数。

 

方法四

如果路由器设置了MAC地址过滤，也可能会造成这个问题。这时我们可以更改MAC过滤规则或直接关闭MAC过滤功能。

通过电脑或其他可以连接到路由器的设备进入路由器的设置界面，在浏览器输入路由器管理地址（看路由器背面贴纸），进入路由器设置页面，找到高级设置——MAC地址过滤，然后更改设置即可。

 

连接WiFi时出现“身份验证问题”大伙不妨试一试上述的方法，如果还是解决不了，或许只能试着路由器恢复出厂设置从头来过了。