今天下午收到了一台xsMax,外观非常新，但是面容识别不能用了。据顾客说买来之后只用了两三天，然后洗澡时掉桶里了，赶紧捞了出来，擦干之后当时看着也没啥问题，但是后来使用时发现面容不能解锁手机了。

根据以往的经验，面容解锁如果是进水而导致不能用，基本上是进水一台死一台，不过顾客说进水后立马捞出来了，我想着问题不大，应该可以修复吧。

先加热把手机拆开看看啥情况

拆开之后我的心凉了半截

主板部分完好，没有进水的痕迹，但是面容部分就比较严重了，水渍全部集中在这一块儿，感觉这机器没救的，但是还是抱有一点希望，把水渍清理干净之后，晾干会不会好？

晾了半个小时，装机测试功能

还是不能用，由于之前检测过前后置摄像头是没有问题的，这说明面容已经彻底损坏不可修复。

最后给大家说下，苹果手机的防水真的很差，就算是旗舰机型xsMax也不行。而且他们说的防水指的是水溅上去那种，而不是整个手机泡在水里洗澡。不要被网上的一些视屏给骗了，那都是广告，特别是面容识别这部分，进水必坏，一旦面容坏了，要么你不要设置开机密码，要么设置了密码解锁一次手机就要输一次密码，特别麻烦。

最后我给客户详细解释了手机的情况，然后他无比郁闷的走了，手机才买来几天就出现这种情况，换谁都郁闷！