距离小米11发布已经有两年时间，这款机器上市到现在一直存在不小的争议；一部分人认为这款机器的“性价比”很高，3999元起步的情况下，性能、屏幕、充电都达到了行业的顶尖水平，是一款非常厚道的产品，另外一部分人认为该机存在“烧WiFi”的问题，并不支持购买。

 

实际上，除了小米11，小米11 Pro、小米11 Ultra两款机器也存在类似的问题，这是因为该系列机器在主板设计方面存在问题，再加上骁龙888芯片发热严重，因此才会出现“烧WiFi”的现象；而在出现问题早期，小米并不承认这是质量问题。

 

早期如果说自己的小米11系列出现“烧WiFi”问题，还被一些米粉认为是“黑小米”，不过随着问题的升级以及小米11系列的大卖，越来越多的消费出现类似的问题，最主要的是一些电视台开始报道这个问题，小米官方也承认了这个问题，并且给出了解决方案。

 

小米早期的解决方案是很有诚意的——第一次出现烧WiFi问题直接更换新机，第二次出现问题则是退全款；这个政策让很多还在观望的用户没有顾虑，直接购买了降价之后的小米11系列机器，毕竟有官方“兜底”，出现问题也有官方的保障。

 

之后由于一些不法分子通过各种方式来对机器进行破坏，从而达到退款的目的，所以小米取消了早期的保修政策；在一段时间内，小米对小米11系列烧WiFi问题的态度并不明确，一些渠道的方式是给维修，一些渠道的方式是给退款。

到了今年，小米11系列机器降价狂促，小米11、小米11 Pro的价格最低做到了两千多元，小米11 Ultra也只要三千元左右，这个时候小米对该系列机器的保修政策已经完全不同——只给维修，部分渠道甚至还要求消费者付费维修，引起了小米11系列手机用户的不满。

 

小米11系列手机用户纷纷去小米官方平台以及雷军的微博下留言，雷军甚至被骂道很长时间内都不敢发微博；直到昨天，小米官方公布了小米11系列机器的保修政策——从激活日质保36个月，也就是3年内出现问题，都是可以免费维修的。

 

不出意外的话，小宅猜测这是小米11系列的终结解决方案了，未来可能不会变动了，毕竟维修的成本自然是要低于换机、退款的；总体来看，小宅认为这个解决方案还是挺有诚意的，你们觉得呢？