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苹果申请退款被拒绝怎么办(消费者要求退款被拒维权方法)

2023-02-15 15:02     编辑:奔跑的小羊    点击: 次 A+

专题:
【导读】
收到货后如发现是假货,先跟卖家协商退款。如果卖家不同意退款,我们可以收集有关假货的证据,可以要求卖家进行三倍赔偿。 一旦遇到网购诈骗,应及时向公安部门报案,或者到消

收到货后如发现是假货,先跟卖家协商退款。如果卖家不同意退款,我们可以收集有关假货的证据,可以要求卖家进行三倍赔偿。

一旦遇到网购诈骗,应及时向公安部门报案,或者到消协投诉,这些都是可以通过法律途径来维护自身权益的。

 

依据《消费者权益保护法》第三十九条

消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。

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