新电脑USB接口都无法使用怎么回事（做完系统usb接口不能用）

一个工厂换了办公室文员说一个电脑说前面usb口插U盘无反应，第一反应是机箱接口坏了，带了一条延长线不能就在后面延长出来。 到现场试下无反应，问过新来的文员说以前的文员都是把设备插到后边的USB接口上边，很不方便，我打开侧板看看，这线插的用 这么久也没人反应这个问题，那肯定新的拿过来都不管用了。这也用了好多年了不容易。