电脑出现"准备配置Windows,请勿关闭电脑是怎么回事"提示，表明正在进行系统更新。系统更新是微软公司为保障WINDOWS操作系统安全的一项常规售后服务，经常需要进行。

解决办法如下：

一、耐心等待：系统更新之后，或系统更新失败后电脑会自动还原更改，之后，电脑都会自动重新启动，这个过程所需时间长短因电脑而异，只能耐心等待其完成。此时无法取消或退出，如果强制关机退出，则可能造成系统文件甚至硬件损坏。

二、重启电脑：如果系统更新或还原更改失败或长时间画面卡住不动，则可通过短按主机重启键重启电脑，或长按主机电源键不松开直到电源指示灯熄灭以强制关机后，再重启。

三、关闭系统自动更新并交由安全软件代管：

1、等待系统更新完成后进入系统，或在当前画面短按电源开关或重启键，若仍然无法关机则长按电源开关强制关机后，再开机进入系统或按F8进入系统安全模式；

2、打开控制面板，进入“安全中心”，再点击“自动更新”；

3、进入自动更新窗口后，点击选择“关闭自动更新”，最后点击“确定”按钮。

关闭系统自动更新后将会造成系统安全隐患，必须使用外部程序管理系统更新作为替代办法。如通过360安全卫士或者百度卫士、电脑管家之类软件对系统更新进行自动筛选、下载、安装。避免安装不需要的系统补丁，也能节省更新系统的时间。